Поддержка

Как обратиться в поддержку

Чем подробнее описание проблемы, тем быстрее получится помочь. Если вопрос связан с оплатой или доступом, сразу приложите скриншоты и детали.

Опишите проблему подробно

Напишите, что вы пытались сделать, на каком шаге возникла ошибка и что уже пробовали.

Приложите скриншоты

Скриншоты ускоряют разбор проблемы, особенно если не открывается ссылка, клиент или статус подписки.

По оплате добавьте чек

Если вопрос связан с платежом, приложите сумму, дату и чек или скриншот успешной оплаты.

Куда писать

Временно основной канал поддержки на сайте: @K_a_R_a_T_e_L_L. Напишите туда напрямую в Telegram и опишите проблему как можно подробнее.